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August 10, 2006
Entidades bancárias #1
Cansado! Vivem num mundo completamente à parte do nosso. Nosso, entenda-se, cidadão comum, que paga impostos, que trabalha por conta de outrém. Os mais afectados. Dois exemplos:
1. esta tarde, o cidadão comum pretende levantar dinheiro da sua conta. Há fundos suficientes para o fazer. No banco, o sistema não funciona. O cidadão comum não pode levantar dinheiro da sua conta. É privado de algo que é seu. Solução apresentada pelo banco, volte amanhã. Fabuloso!
2. tratar de assuntos numa entidade bancária revela-se maçador pelo tempo de espera. A maximização dos lucros destas entidades, levou a que as "cabeças executivas pensantes" destas entidades reduzissem ao máximo a força laboral. Consequência directa? O cliente que espere! Num mercado normal de outro tipo de actividade, poderíamos optar por ser servidos por uma entidade mais competente, por um melhor serviço. No mercado das entidades bancárias isso não é possível. Todas funcionam sobre o mesmo princípio. Chego a pensar que há reuniões nocturnas, em locais escondidos, dos principais gestores dos vários bancos, para combinarem a melhor estratégia de operacionalidade no nosso país.
Mas tudo isto é apenas uma ideia solta.
Publicado por is às August 10, 2006 03:37 PM